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GARANZIA SPEDIZIONE E ACCLIMATAZIONE PESCI ED INVERTEBRATI

LA NOSTRA ORGANIZZAZIONE GARANTISCE LA SPEDIZIONE DI PESCI ED INVERTEBRATI SOLO SE SI TROVANO NELLE MIGLIORI CONDIZIONI DI SALUTE POSSIBILI.

BREVE CENNO INFORMATIVO: ABBIAMO DECISO DI MANTENERE IL VIVO PER COMPLETARE IL NOSTRO NEGOZIO/SERVIZIO E FORNIRE AGLI APPASSIONATI CHE ALTRIMENTI DOVREBBERO FARE UN SACCO DI KM PER TROVARE QUELLO CHE CERCANO, O CHE NEI NEGOZI CHE NORMALMENTE FREQUENTANO, NON TROVANO UN CERTO ASSORTIMENTO, L'ACQUISTO DI PESCI ED INVERTEBRATI OVE POSSIBILE E' CONSIGLIABILE FARLO IN NEGOZIO DOVE SI PUO' SCEGLIERE GLI ANIMALI IN BASE AI PROPRI GUSTI E A VOLTE IN BASE A SIMPATIE CHE SI INSTAURANO TRA I DUE VETRI. ABBIAMO DECISO DI AGGIUNGERE QUANTO SOPRA E SOTTO SCRITTO, NON PER SPAVENTARE O PER DISSIADERE DALL'ACQUISTO DEL VIVO I CLIENTI, MA PER CHIARIRE ALCUNI PUNTI, CHE IN CASO DI MORTALITA' A VOLTE CI HANNO DATO DEI PROBLEMI, DA PARTE DI CLIENTI CHE PRETENDONO DI AVERE SEMPRE RAGIONE, QUINDI ABBIAMO DECISO DI ESSERE PIU' CHIARI, FORSE A DISCAPITO DELLE NOSTRE VENDITE DI VIVO.

I PESCI E GLI INVERTEBRATI DA OGGI (08/03/2006)VIAGGIANO A RISCHIO DI ACQUAINGROS ( con esclusione delle localita' di Calabria, Puglia, Sicilia, Sardegna e isole, a causa di possibili ritardi vista la distanza e per le quali è necessario accettare la clausula "LOCALITA DISTANTE" previa mail nelle note o sucessivamente all'ordine), UNICA REGOLA SE I PESCI SONO MORTI, NON DEVONO ESSERE TOLTI DAL SACCHETTO CON CUI SONO STATI SPEDITI PERCHE' VERRANNO RITIRATI E RIMBORSATI, SACCHETTI APERTI NON SARANNO RIMBORSATI PER NESSUN MOTIVO.

  • N.B. IN CASO DI MORTALITA' NON SARA' RIMBORSATA LA SPEDIZIONE FRUITA, INOLTRE VERRA' DETRATTO DAL VALORE DEI PESCI DA RIMBORSARE IL VALORE DELLA SPESA DI SPEDIZIONE PER IL RITIRO DEI PESCI PER I QUALI VIENE CHIESTO IL RIMBORSO.
  • N.B.SE LA MORTALITA' NON FOSSE TOTALE ALLORA E' A CARICO DEL CLIENTE.
  • NON SAREMO RESPONSABILI ( E NON VERRANNO RIMBORSATE )DI MORTALITA' IN CASO DI CONSEGNA AVVENUTA IN RITARDO A CAUSA DI NON REPERIBILITA' DEL CLIENTE.
  • ACQUAINGROS HA LA FACOLTA' DI SPOSTARE LA SPEDIZIONE IN CASO DI TEMPERATURE NON IDONEE AL TRASPORTO E NON SARA' POSSIBILE RECEDERE UN ORDINE CONFERMATO DAL PAGAMENTO.
  • E' possibile ottenere uno sconto del 15% su tutti i Discus e del 20% su tutti i pesci di acqua dolce e marina esclusi invertebrati, crostacei, alghe e molluschi.
    Per le località distanti vedi paragrafo sopra è obbligatorio accettare la clausula "LOCALITA DISTANTE" previa mail nelle note o sucessivamente all'ordine, tutte queste spedizioni fruiranno dello sconto qui sopra.

  • lo sconto sarà accreditato di volta in volta a tutte le spedizioni che viaggiano a rischio del cliente a causa della distanza ( vedi sopra).

  • ACQUAINGROS HA LA FACOLTA' DI SPOSTARE LA SPEDIZIONE IN CASO DI TEMPERATURE NON IDONEE AL TRASPORTO E NON SARA' POSSIBILE RECEDERE UN ORDINE CONFERMATO DAL PAGAMENTO.

    I PREZZI SONO IVA COMPRESA Minimo di acquisto: e' indicato nella descrizione, se non ci sono indicazioni e' uguale a uno. Recesso: a differenza dei prodotti "di consumo" non e' possibile recedere all'ordine ( quindi gia' pagato) del vivo, in quanto una volta ordinato per voi al nostro fornitore questi non accetta resi. Ordini: gli ordini devono pervenire entro e non oltre il sabato di ogni settimana, il lunedi sucessivo verra' effettuato l'ordine al nostro fornitore degli ordinativi ricevuti e regolarmente pagati in anticipo, questi ci consegnera' quanto ordinato il giovedi della stessa settimana in cui abbiamo effettuato l'ordine, i pesci verranno stabulati da noi in vasche apposite e spediti a partire dal lunedi sucessivo (verrete avvisati via e mail o telefono il giorno della spedizione), la consegna avviene in 24 ore per la maggior parte delle regioni d'italia, 36/48 ore per le isole e zone disagiate. ( eventuali ritardi della consegna causati dalla non reperibilita' o da dati incompleti dell'indirizzo forniti in fase d'ordine, annullerranno qualunque possibilita' di reclamo).

    Disponibilita': I pesci ordinati potranno non essere disponibili e in caso ripeteremo l'ordine la settimana sucessiva. I pesci ordinati potranno non arrivare vivi presso la nostra sede in questo caso saranno spediti solo i pesci rimanenti, per gli ordini pagati con carta di credito incasseremo ( visto che possiamo incassare un importo minore da quello da Voi autorizzato) solo l'importo dei pesci spediti, per gli ordini pagati con altra modalità rimborseremo la differenza bonificando o facendo un buono acquisto da utilizzare in un altro ordine.

    I pesci ordinati potranno avere dei problemi in fase di stabulazione nelle nostre vasce, in questo caso verranno spediti appena possibile.

    Non e' possibile recedere un ordine in fase di arrivo o consegna ( quindi regolarmente pagato).

    Sconti e offerte: Non si applicano prezzi diversi.

    Spese di trasporto: Le spese di trasporto sono euro 18/25,00 ( dipende dal quantitativo e dal numero di pesci acquistati) e comprendono box in polistirolo + spedizione, sacchetti di nilon e scaldino. 18/25,00 euro sono intesi per ogni box.

    Condizioni di pagamento: Anticipato mediante pagamento con carta di credito, vaglia bonifico bancario o bollettino postale.

    Reclami: I PESCI E GLI INVERTEBRATI DA OGGI (08/03/2006)VIAGGIANO A RISCHIO DI ACQUAINGROS, UNICA REGOLA SE I PESCI SONO MORTI, NON DEVONO ESSERE TOLTI DAL SACCHETTO CON CUI SONO STATI SPEDITI PERCHE' VERRANNO RITIRATI E RIMBORSATI, SACCHETTI APERTI NON SARANNO RIMBORSATI PER NESSUN MOTIVO.

  • N.B. IN CASO DI MORTALITA' NON SARA' RIMBORSATA LA SPEDIZIONE FRUITA, INOLTRE VERRA' DETRATTO DAL VALORE DEI PESCI DA RIMBORSARE IL VALORE DELLA SPESA DI SPEDIZIONE PER IL RITIRO DEI PESCI PER I QUALI VIENE CHIESTO IL RIMBORSO.
  • N.B.SE LA MORTALITA' NON FOSSE TOTALE ALLORA E' A CARICO DEL CLIENTE.
  • NON SAREMO RESPONSABILI ( E NON VERRANNO RIMBORSATE )DI MORTALITA' IN CASO DI CONSEGNA AVVENUTA IN RITARDO A CAUSA DI NON REPERIBILITA' DEL CLIENTE.
  • ACQUAINGROS HA LA FACOLTA' DI SPOSTARE LA SPEDIZIONE IN CASO DI TEMPERATURE NON IDONEE AL TRASPORTO E NON SARA' POSSIBILE RECEDERE UN ORDINE CONFERMATO DAL PAGAMENTO.

    la ditta spedisce soltanto pesci sani e quarantenati. Qualunque eventuale reclamo deve pervenire tassativamente via e mail ( info@acquaingros.it ) o fax (0434/1994004) entro il giorno di ricevimento della merce, se inviato in ritardo non sara' piu' preso in considerazione.

  • Rimborsi: Si effettuano rimborsi solo in caso di comunicazione entro la giornata di ricevimento. I pesci eventualmente arrivati morti devono essere conservati e resi disponibili al ritiro da parte del ns corriere, chiediamo che i pesci che verranno eventualemente ritirati siano accompagnati da bottiglie di ghiaccio.

    ATTENZIONE: il cliente deve sapere se il pesce che acquista puo' convivere con i suoi,non forniamo informazioni supplementari via e mail oltre a quelle già specificate su ogni pesce, preghiamo il cliente di informarsi con libri e riviste o su portali dedicati all'acquariofilia). NON VENGONO RIMBORSATI PESCI UNA VOLTA INSERITI IN ACQUARIO.

    E' da chiarire che i pesci che vendiamo noi come quelli acquistati in qualsiasi negozio, non vivono in acque completamente sterili; lo stress causato da un trsporto così lungo, può indebolire gli esemplari i quali quando vengono inseriti nel nuovo ambiente sono piu' vulnerabili dei pesci " vecchi già ambientati ", è consigliabile per migliorare la qualità dell'acqua del vostro acquario, effettuare un cambio acqua, e migliorare le condizioni fisiche e chimiche dell'acquario, in questo modo si creeranno le condizioni ottimali per l'iserimento dei nuovi arrivati in acquario senza alcun rischio. E' inoltre importante tenere i soggetti nuovi sotto controllo per i primi giorni.

    CONSIGLI SULL'ACCLIMATAZIONE: i pesci e gli animali che spediamo, una volta ricevuti a casa non vanno acclimatati come quando si acquistano in negozio, il viaggio piu' lungo, in condizioni non confortevoli, il cambiamento dei valori chimici e della temperatura dell' acqua di trasporto, indebolisce gli animali, che vanno ambientati graduatamente. Il nostro consiglio è di inserirli appena ricevuti " versandoli "in un secchio con l'acqua di trasporto, poi con un tubicino da areatore e un rubinettino, si fà un goccia a goccia veloce ( 1-3 gocce al secondo per i primi 10 minuti e circa 3-5 gocce al secondo, fino al riempimento del secchio), allora potrete prendere gli animali con un retino e trasloccarli in acquario, tenendoli sotto controllo nei primi minuti e nei primi giorni.


  • Continua
     
       
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